假货假充二手产品众多，盗版、低俗、假证、个人信息等制止发布内容频现，电子烟、医疗器械、药品等违禁品屡禁不止，用户因买卖套路多而糟心……近来，江苏省顾客权益维护委员会发布《二手买卖渠道消费查询陈述》，揭穿当时网上二手买卖商场存在的各种问题，让人触目惊心。
据了解，此次查询触及闲鱼、转转、拍拍、58同城等12家二手买卖渠道，下一步江苏省消保委将根据陈述中反应的问题对涉事二手买卖渠道打开会集约谈。
跟着经济增加和网络购物的遍及，产品更新迭代速度加快，导致呈现了很多的搁置物品。在这样的布景之下，网络二手买卖渠道作为传统电商的有利弥补，不只满意了不同集体的合理需求，并且有利于资源的有用使用，从而推进循环经济发展壮大。受新冠肺炎疫情的影响，2020年网络二手买卖渠道活跃度加快提高，部分渠道日均成交笔数和金额均创前史新高。根据日前万物重生大数据研究院发布的《2020二手3C消费年度陈述》，2020年二手搁置商场规划能够到达1万亿元，其间二手3C商场买卖规划打破千亿元。
可是，因为准入门槛过低、买卖双方信息不对称，管理方式粗豪等原因，网络二手买卖渠道乱象频发，严峻侵犯了顾客的合法权益。与此同时，部分二手买卖渠道对渠道上呈现的违规行为“睁只眼闭只眼”，把做大渠道当成首要任务，存在为敏捷扩张而弱化乃至抛弃监管的问题，更是让顾客维权无门。要还网络二手买卖环境一片晴朗天空，亟待相关各方共同发力。
一方面，要完善网络二手买卖渠道准则建造。现在，我国没有出台专门监管二手买卖渠道的法令法规，而是根据《顾客权益维护法》和《电子商务法》的相关规定。可是因为二手买卖的特殊性，在以上两法的基础上，还需进一步细化包含信息发布、用户资质审阅、退换货规矩、资金安全及顾客权益维护等相关内容。经过专门性的法令或规范，强化对职业监管和违法行为束缚。
另一方面，也要强化渠道监督管理职责。二手买卖渠道既要在卖方入驻、信息发布、买卖安全、售后保证、胶葛处理等方面加强监督管理，还要构建公正、诚信的买卖环境，使用技术手段对卖方的诺言状况进行监控与记载，树立并完善网上买卖的诺言点评系统和买卖危险警示机制。
此外，顾客在网络二手买卖渠道选购时也要擦亮双眼，尽可能挑选诺言好、买卖评分高的卖家，不买严峻违背正常价格的产品，不要在买卖渠道外进行资金来往。假如遭受欺诈等状况时，也要增强本身维权认识，留意保存依据，及时向渠道告发或报警处理。
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